Lieferanten
Wer oder was liefert etwas zu, damit der Ablauf starten kann?
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SIPOC-Prozess-Check
Bevor automatisiert wird, sollte klar sein, wie ein Ablauf heute wirklich läuft. Der Prozess-Check macht ihn auf einer Seite sichtbar – und zeigt, wo sich Automatisierung lohnt.
SLieferantenKunde mit AnfrageAußendienstGroßhändler
IEingabenAuftrag per E-MailAufmaßMaterialpreise
PProzess1 · Auftrag erfassen2 · Material bestellen3 · Einsatz planen4 · Rechnung schreiben
OErgebnisseTermin beim KundenErledigter AuftragRechnung
CKundenEndkundeBuchhaltungSteuerbüro
Fünf Fragen, ein vollständiges Bild.
SIPOC steht für Supplier, Input, Process, Output und Customer. Statt sich in Details zu verlieren, beantworten wir für einen Ablauf fünf einfache Fragen – von dem, was hineingeht, bis zu dem, was herauskommt.
Eingaben
Welche Informationen, Dokumente oder Materialien gehen hinein?
Prozess
Welche Hauptschritte passieren – grob, in fünf bis sieben Schritten?
Ergebnisse
Was kommt am Ende heraus, und woran erkennt man, dass es gut ist?
Kunden
Wer bekommt das Ergebnis und arbeitet damit weiter?
So läuft der Prozess-Check ab.
- 1
Ablauf auswählen
Wir einigen uns auf einen Prozess, der regelmäßig Zeit kostet – etwa vom Auftrag bis zur Rechnung.
- 2
Gemeinsam aufnehmen
Im Termin per Video – mit den Menschen, die den Ablauf täglich machen, nicht nur mit der Leitung.
- 3
Schwachstellen markieren
Medienbrüche, Wartezeiten, Doppelarbeit und Fehlerquellen werden direkt im Bild sichtbar.
- 4
Fahrplan erhalten
Du bekommst die Prozesslandkarte und eine priorisierte Liste, womit sich ein Start lohnt.
Was du am Ende in der Hand hast.
Kein dicker Bericht, sondern drei Ergebnisse, mit denen du sofort weiterarbeiten kannst – auch ganz ohne uns.
Prozesslandkarte auf einer Seite
Dein Ablauf im SIPOC-Format – verständlich für alle Beteiligten.
Liste der Schwachstellen
Wo Zeit, Geld oder Nerven verloren gehen, mit einer groben Einschätzung des Aufwands.
Priorisierter Fahrplan
Ideen nach Nutzen und Aufwand sortiert – damit klar ist, womit du anfängst.
Sofort angehen
Planen
Nebenbei
Zurückstellen
Angebote vorbereiten
Rechnungsversand
Einsatzplanung
Ablage umbenennen
Komplett neue Software
Das finden wir fast immer.
Jeder Betrieb ist anders. Diese Stellen tauchen im Prozess-Check aber besonders häufig auf – und sind oft gute Kandidaten für eine Automatisierung.
Doppelte Eingaben
Dieselben Daten werden in E-Mail, Excel und Software getippt.
Wartezeiten
Freigaben und Rückfragen bleiben liegen, weil niemand Bescheid weiß.
Medienbrüche
Papier, PDF und Programm passen nicht zusammen – also wird abgeschrieben.
Wissen in einem Kopf
Nur eine Person weiß, wie es geht. Fällt sie aus, stockt der Ablauf.
Schleifen
Unvollständige Angaben führen zu Rückfragen – und zu doppelter Arbeit.
Fehlender Überblick
Niemand sieht auf einen Blick, wo ein Vorgang gerade steht.
Häufige Fragen
Wie lange dauert der Prozess-Check?
Das hängt vom Ablauf ab. Ein überschaubarer Prozess lässt sich oft in einem kompakten Termin aufnehmen. Den Umfang legen wir vorher gemeinsam fest, damit du weißt, womit du rechnen kannst.
Wer sollte dabei sein?
Die Menschen, die den Ablauf täglich machen – und jemand, der entscheiden kann. Gerade die Mitarbeitenden wissen, wo es im Alltag hakt.
Müssen wir danach automatisieren?
Nein. Prozesslandkarte und Fahrplan gehören dir und sind auch ohne Umsetzung nützlich – etwa für die Einarbeitung oder um Abläufe intern zu verbessern.
Lohnt sich das auch für kleine Betriebe?
Gerade dort. In kleinen Teams hängt viel an wenigen Personen, und schon ein einziger verbesserter Ablauf macht sich schnell bemerkbar.
Nicht sicher, welche Lösung passt?
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf deinen Alltag – in etwa 30 Minuten per Video. Danach weißt du, wo sich ein Anfang lohnt.
Das nimmst du mit
- Welche deiner Abläufe sich für eine Automatisierung eignen
- Wo KI sinnvoll ist – und wo eine einfachere Lösung reicht
- Womit du am besten anfängst und mit welchem Aufwand du grob rechnen kannst
Kostenlos und unverbindlich.