Termine mit Handwerkern und Dienstleistern koordiniert
5 Std.pro Woche gespart
Ausgangslage
Termine mit Handwerkern und anderen Dienstleistern wurden einzeln abgestimmt, und die zuständigen Mitarbeiter mussten jedes Mal extra informiert werden.
Lösung
Ein eigenes Tool koordiniert heute die Termine mit Handwerkern und Dienstleistern und benachrichtigt automatisch die Mitarbeiter, die für das jeweilige Objekt zuständig sind.
„Früher haben wir jedem Handwerkertermin hinterhertelefoniert und danach noch das Team informiert. Heute läuft das über ein Tool, und alle Zuständigen wissen automatisch Bescheid. Das spart uns jede Woche Stunden.“
So funktioniert das Tool
- 1Auftrag erfassenObjekt und Anliegen werden im Tool angelegt
- 2Dienstleister zuordnenDer passende Handwerker oder Dienstleister wird ausgewählt
- 3Termin koordinierenDer Termin wird abgestimmt und zentral festgehalten
- 4Team benachrichtigenDie zuständigen Mitarbeiter erhalten automatisch Bescheid